<<<   Lehrgang: Mobbing- und Konfliktberatung für Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen Prof.in Dr.in Dr.in Christa Kolodej, MA Prof.in Dr.in Julia Eichinger Hofrat Dr. Herbert Hopf Mag. Andreas Jindra FH-Hon. Prof.in Mag.a (FH) Mag.a Astrid Russ Termin: jährlicher Beginn Seminar 1: Konfliktmanagement Konfliktdefinition & Konfliktdiagnose Eskalation und Deeskalation / Dynamik von Konflikten Konfliktlösungsstrategien Konfliktlösetests Einflussfaktor: Betriebliche Rahmenbedingungen Konfliktinterventionen (z.B. Tetralemma) Interventionsdesigns & Konfliktprävention Übungen und Fallbeispiele Seminar 2: Mobbing in Organisationen Mobbingdefinition, Mobbinghandlungen Unterschiede zwischen Konflikt und Mobbing Statistische Erkenntnisse zum Thema Mobbing Ursachen und Folgen von Mobbing, Mobbing – Analyse Prävention und spezielle Interventionen bei Mobbing Rechte und Pflichten von ArbeitgeberInnen und ArbeitnehmerInnen Tipps für die rechtliche Durchsetzung von Ansprüchen bei Mobbing Übungen und Fallbeispiele Seminar 3: Konfliktregelung in Gruppen am Arbeitsplatz Dynamik eskalierender Konflikte Psychologische Erkenntnisse zu Eskalation und Konfliktdynamik Deeskalierende Interventionsstrategien bei Gruppenkonflikten Gestaltung eines förderlichen Settings Werkzeuge und Interventionen für den Umgang mit Gruppenkonflikten Gruppendynamische Aspekte, Gruppenzwang, Zivilcourage Seminar 4: Einzelberatung bei Konflikt und Mobbing Grundhaltung in der Konflikt- und Mobbingberatung Setting, Auftrags- und Zielklärung, Prozessverlauf Methoden- und Interventionsrepertoire Demonstration von Interventionen, Übungen mit Supervision Lessons Learned Information und Anmeldung: office@kolodej.at